Chiều tối 13/9, ông Ang Khim Hwa, quốc tịch Malaysia cùng vợ hốt hoảng vì để mất điện thoại chứa nhiều dữ liệu quan trọng ở đâu không rõ. Ông Hwa đã nhờ khách sạn Hoàng Minh Châu, số 11, đường Bà Triệu, TP Đà Lạt trích xuất camera để tìm kiếm nhưng không thấy. Trong lúc vợ chồng ông Hwa xác định chiếc điện thoại đã bị mất thì chị Nguyễn Thị Mỹ Trinh, tài xế taxi của hãng Lado, người hồi chiều đã chở vợ chồng ông Hwa, tìm tới khách sạn trên để hỏi khách sạn có ai bị mất điện thoại không?
